Wat betekende Corona voor de resultaten van Welsaam?

De halfjaarrapportage van Welsaam* ziet er anders uit dan normaal. Dat is niet gek, door Corona zijn de werkzaamheden ook niet zoals normaal. Elke categorie waaraan Welsaampartners werken, had zijn eigen uitdagingen en oplossingen. Hieronder vind je de samenvatting die Esther van der Zee schreef op basis van de ervaringen van de partners.

Categorie 1 – Verbinden en ontmoeten

Ontmoeten in Corona-tijd, met alle restricties, hoe doe je dat? Duidelijk is dat het voor de meest kwetsbare mensen essentieel is om niet in een isolement te geraken. Daarom hebben alle locaties gewerkt vanuit de gedachte wat wel kon en zijn de meeste locaties open gebleven voor mensen die dat echt nodig hadden. Ondanks de protocollen en regels, is er gekeken wat nog wél kan in plaats van wat niet mag.

Naast een heel beperkt aantal fysieke ontmoetingen, is contact met veel vaste bezoekers van de locaties onderhouden via alternatieve kanalen, zoals sociale media en Zoom. Eenzaamheid onder bezoekers en vrijwilligers lag op de loer. Wel is van de lockdown de gelegenheid genomen tot een grote verbouwing van Markt 17. Daarnaast ontstond er veel creativiteit om op een andere manier te ontmoeten en zagen we veel veerkracht bij inwoners.

Categorie 2 – Informeren, signaleren en uitwisselen

Voorlichtingsbijeenkomsten waarbij mensen samenkomen zijn door de Corona crisis niet meer mogelijk geweest. In plaats daarvan zoeken partners mensen (vooral jongeren) op. Wat de coronaperiode vooral heeft opgeleverd is de zichtbaarheid van een enorm maatschappelijk potentieel van vrijwilligers die zich spontaan hebben aangemeld. Daarnaast is alle communicatie vanuit Welsaam de afgelopen periode gericht geweest op Coronahulp.

Categorie 3 – Vraaggerichte hulp en ondersteuning

Veel reguliere hulpverlening kon door Corona niet worden uitgevoerd. Of het werd op een alternatieve wijze gedaan, bijvoorbeeld via telefoon, videobellen of wandelend. Er was een grote veerkracht onder cliënten die vooral een beroep deden op het eigen netwerk en mantelzorgers. Ook was er was een grote groep mensen die zich vrijwillig via het Coronahulpteam over anderen ontfermden. Contacten met zorgorganisaties waren lastiger en een inhaalslag aan uitgestelde hulpvragen wordt verwacht.

Categorie 4 – Meedoen en initiatieven

In de categorie Meedoen gaat het – net als bij de categorie Ontmoeten – om de mogelijkheid om elkaar te zien. Voor de kwetsbare mensen uit de dagbesteding (DACT) is dit extra belangrijk. Daarom hebben partners er in de Corona crisis alles aan gedaan om ontmoetingen mogelijk te blijven maken. Weliswaar in kleine groepjes en met de nodige maatregelen. Daarnaast bleven partners in contact met inwoners via alternatieve kanalen, online of in de buitenlucht. Start-ups hebben economisch een heel lastige tijd doorgemaakt en vluchtelingen zagen de mogelijkheid om deel te nemen verdwijnen. We kunnen stellen dat veel tot stilstand kwam en de opluchting groot was toen de lockdown over was.

*De halfjaarrapportage wordt binnenkort gedeeld op de website.

Afbeelding: Adam Nieścioruk on Unsplash